本报讯（记者 顾玲 通讯员 张平）为切实维护新就业群体合法权益，提升社区居民生活便利度，近日，苏州高新区浒墅关和祥社区以“普法宣传+硬件升级”，推出一系列精准暖心服务，既为奔波在街巷的快递外卖骑手筑牢权益保障屏障，也为小区居民补上便民服务短板，实现新就业群体与社区居民的“双向奔赴”。

　　为方便居民取件，社区经过实地调研、征求居民和新就业群体意见，在园家场和龙华一村的老小区门口、单元楼附近安装了多组智能快递柜。快递柜采用“扫码取件、24小时开放”模式，快递小哥只需扫描快递单号即可将包裹存入柜中，系统会自动向居民发送取件码；居民下班后或周末凭取件码随时取件，彻底告别了“等快递、找快递、怕丢件”的烦恼。

　　“现在送快递效B体育率高多了，以前放快递要挨家挨户打电话，有时候还找不到人，现在直接放快递柜，一分钟就能搞定，一天能多送几十单！”快递小哥小张算起了“效率账”。对于社区里的独居老人和行动不便的居民，社区还安排志愿者帮忙取件、送件上门，让智能快递柜不仅有“科技感”，更有“人情味”，真正实现快递小哥“送得安心”，小区居民“取得便利”。

　　此外，社区工作人员来到快递站点及配送网点，发放新就业形态劳动者《法律风险防范手册》。手册紧贴行业实际，重点涵盖《民法典》中关于合同履行、侵权责任的法律条款，明确了快递丢失、错拿后的责任认定标准及赔偿流程，并对劳动权益保障、交通事故处理等高频法律问题进行系统梳理。

　　为确保宣传实效，社区开展“案例剖析+现场答疑”活动，通过解析真实案例，重点讲解配送记录留存、监控视频调取等关键证据的保全方法，帮助从业人员明确维权路径。

　　苏ICP备2023002088号-1互联网新闻信息服务许可证：信息网络传播视听节目许可证号：110330073

　　中小学作文投稿：苏州日报《沧浪》副刊投稿：苏州日报小说版投稿：姑苏晚报《怡园》副刊投稿：